Konto & Daten
Loni-Konto löschen
Am schnellsten direkt in der App: Öffne Konto, tippe unten auf Konto löschen und folge der angezeigten Löschübersicht.
Löschung in der App
- Melde dich mit dem Konto an, das du löschen möchtest.
- Öffne den Tab Konto und wähle Konto löschen.
- Prüfe die individuell ermittelte Übersicht. Sie nennt insbesondere eigene Kinder, Wunschlisten, Wünsche, Fotos und betroffene mitverwaltende Eltern.
- Bestätige deine Identität erneut und gib das angezeigte Bestätigungswort ein.
- Nach der letzten Bestätigung wird die Löschung serverseitig ausgeführt. Anschließend kannst du Loni wieder ohne registriertes Konto verwenden.
Was gelöscht wird
- dein Loni-Profil und deine Firebase-Authentifizierungsidentität;
- eigene Kinder mit sämtlichen zugehörigen Wunschlisten, Wünschen, Eltern-Einladungen, Mitgliedschaften, Fotos und personenbezogenen Verlaufseinträgen;
- deine eigenen Zugriffe auf fremde Wunschlisten und fremde Kinder;
- deine personenbezogenen Reservierer- und Verlaufsangaben;
- deine RevenueCat-Kundendaten und – soweit technisch durch den Anmeldeanbieter vorgesehen – die Verknüpfung zu Google beziehungsweise Apple.
Was bei anderen Familien erhalten bleibt
Warst du nur als weiteres Elternteil zu einem Kind eingeladen, bleiben dieses Kind und alle dazugehörigen Listen, Wünsche und Fotos beim bestehenden Owner erhalten. Auch Inhalte, die du für dieses fremde Kind angelegt hast, werden nicht gelöscht. Nur deine Elternberechtigung und deine personenbezogenen Erstellerangaben werden entfernt beziehungsweise technisch dem bestehenden Kind-Owner zugeordnet.
Bei Wünschen, die du reserviert oder als erfüllt markiert hast, werden deine Nutzer-ID und dein Anzeigename entfernt. Der neutrale Status „reserviert“ oder „erfüllt“ kann erhalten bleiben, damit andere Schenkende keinen Doppel-Kauf tätigen.
Abonnements und gesetzliche Unterlagen
Die Löschung eines Loni-Kontos beendet kein laufendes Abonnement im Apple App Store oder Google Play Store. Ein Abo muss bei Bedarf separat im jeweiligen Store gekündigt werden. Steuerlich oder handelsrechtlich erforderliche Abrechnungsunterlagen können unabhängig vom App-Konto für die gesetzliche Dauer aufbewahrt werden; Kinder-, Listen-, Wunsch-, Foto- und Profildaten werden dafür nicht weiter gespeichert.
Löschung ohne App-Zugriff
Wenn du die App nicht mehr öffnen oder dich nicht anmelden kannst, sende deine Anfrage von der zum Konto gehörenden E-Mail-Adresse an datenschutz@loni-wishlist.app. Nenne keine Passwörter oder Zahlungsdaten. Wir können zur Vermeidung einer unberechtigten Löschung einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Bearbeitung und Fragen
Die In-App-Löschung wird unmittelbar angestoßen. Sollte ein externer Dienst vorübergehend nicht erreichbar sein, bleibt die Löschung gesperrt und kann erneut gestartet werden, bis alle Schritte abgeschlossen sind. Für Fragen erreichst du uns unter support@loni-wishlist.app.